В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 13 апреля 2022 года № 872 «О мерах по дебюрократизации деятельности государственного аппарата» Агентству Республики Казахстан по делам государственной службы поручено обеспечить мониторинг и анализ по вопросам дебюрократизации госаппарата.
Основная цель этого поручения – выявить участки системы, где она «застревает» в бюрократических рутинах, и там, где она нуждается в тонкой настройке.
В 2024 году Департаментом Агентства по делам государственной службы по Костанайской области проведено детальное изучение внутренних административных процедур пяти центральных государственных органов и их территориальных подразделений.
В фокусе анализа оказались такие ведомства, как Министерство водных ресурсов и ирригации, Министерство чрезвычайных ситуаций, Министерство транспорта, Министерство промышленности и строительства, а также Министерство энергетики.
По итогам выработано 112 предложений для апгрейда системы.
Эти предложения охватывают несколько ключевых направлений: исключение коллизий -17 предложений, автоматизация процессов -15, выявление скрытых услуг -13, перевод из бумажного в электронный формат -12, исключение комиссий 36 предложений, оптимизация функций - 8, исключение излишних требований - 6, пересмотр сроков - 2, оказание услуг экстерриториально -1, перевод в проактивный формат -2.
К примеру, в случае с автоматизацией учета химической продукции, который в настоящее время осуществляется вручную с помощью таблиц Excel, предложено внедрить систему, при которой данные автоматически поступают в Реестр через ИС «Е-лицензирование».
Данный процесс обеспечит актуализацию данных без участия сотрудников и минимизирует вероятность ошибок.
Другим примером является процесс тендера на строительство генерирующих установок. В настоящее время заявки подаются в бумажном виде, а заседания тендерной комиссии проходят очно, что замедляет процесс.
Предложено перевести этот процесс в электронный формат через портал электронных закупок, что значительно упростит подачу заявок и повысит прозрачность и эффективность процедуры.
Помимо этого, проводится работа по совершенствованию госуслуг.
Для этого Агентство разработало уникальную систему из 17 направлений (коллизии, проактивность, автоматизация, сокращение сроков и пр.), через которые, как через «сито» мы начали пропускать государственные услуги, выявляя слабые места и точки роста.
Позднее добавлены еще 13 направлений, включая цифровизацию и мобильные сервисы, что позволило каждому направлению услуги пройти тщательную «обработку» и стать более удобным для граждан.
В рамках этой работы изучены правила, разработанные Агентством по защите и развитию конкуренции, Министерствами юстиции и здравоохранения. В результате внесено 65 предложений.
Одной из них стала реформа процедуры направления на лечение за рубеж в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Мы предложили сделать этот процесс проактивным, где пациент, по выявлению нужной диагностики, автоматически получает SMS-сообщение с планом действий, что значительно ускоряет процесс.
Кроме того, была предложена упрощенная процедура прикрепления студентов к медицинским организациям. Его суть заключается в предоставлении справки о зачислении через систему «Platonus», что исключает необходимость в официальном обращении ректора и комиссии.
Хотелось бы отметить, что Министерство здравоохранения выразило поддержку данной инициативе, что открывает перспективы для ее реализации.
По линии органов юстиции внесено 26 предложений. Одним из них стало введение возможности получения справок о рождении и расторжении брака через личный кабинет, что значительно упростило процесс и избавило граждан от необходимости посещать Госкорпорацию.
Всего в 2024 году внесено 340 предложений, многие из которых нашли свое отражение в правовом поле.
Мы открыты для взаимодействия с общественностью. Если у вас есть предложения, вы можете обратиться в Департамент по телефону доверия 39-31-65 по адресу: ул. Касымханова, 34 или воспользоваться онлайн-сервисами: e-Otinish, EgovKzBot2.0, elgeqyzmet_qostanai.
27.02.2025 09:12
Тобыл кентінде тұратын әзербайжан қызы Исмаилова Севил Эйваз кызы – өз қатарластары арасында үлгілі оқушы, әрі дарынды спортшы ретінде танымал.Ол...
27.02.2025 09:11
Айгуль ТулеубаеваДень благодарности – это яркий праздник казахстанского патриотизма, единства и дружбы, ключевая цель которого – воспитание у подрастающего поколения...
27.02.2025 09:10
Разиля Шунгурбаева, культорганизаторВ этом году исполняется 30 лет со дня образования Ассамблеи народа Казахстана, занимающей особое место в укреплении межнационального...
27.02.2025 09:09
Қазақстан теміржолы көпұлтты қоғамның ерекше үлгісін көрсетіп келеді. Түрлі ұлт өкілдерінің бір мекемеде тату-тәтті еңбек етуі – еліміздегі тұрақтылық пен...
27.02.2025 09:07
В центральную районную библиотеку поступила новая литература, изданная по государственному заказу. Среди новинок – большой выбор художественной литературы современных авторов,...
27.02.2025 09:07
Тобыл кенті спорткешенінде дзюдо жаттықтырушысы, марқұм Насибов Биннат Акифұлын еске алу мақсатында дзюдодан облыстық турнирі өтті.Турнирге Биннат Акифұлының ата- анасы,...
27.02.2025 09:06
Сотрудники АО «Варваринское» совместно с представителями Тобол-Торгайской межобластной инспекции рыбного хозяйства провели ежегодную экологическую акцию – аэрацию на р. Аят....
27.02.2025 09:04
В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 13 апреля 2022 года № 872 «О мерах по дебюрократизации деятельности государственного...
27.02.2025 09:03
В рамках партийного проекта «Кедергісіз келешек» районным филиалом партии «AMANAT» совместно с карьерным центром организована и проведена ярмарка вакансий для...
19.02.2025 13:55
8-9 февраля в городе Астана прошел чемпионат Республики Казахстан по легкой атлетике среди ветеранов и Первенство Республики Казахстан по легкой...
19.02.2025 13:54
Өнерлі балаларды қолдау және шығармашылық қабілеттерін дамыту мақсатында Тобыл кенті «Думан» Мәдениет үйінде дәстүрлі «Алтын микрофон-2025» вокалдық байқауы өтті.Бұл сайыс...
19.02.2025 13:53
Урок безопасности для ребят из Николаевской школы провели представителиАО «Варваринское».Для сотрудников АО «Варваринское» и школьников района уроки безопасности уже становятся...
19.02.2025 13:52
Наступивший новый 2025 год объявлен Президентом нашего государства К.Токаевым годом рабочих профессий. Главная цель проводимых мероприятий – проявить уважение и...
19.02.2025 13:44
Көшпелі концерт – өнерпаздардың елді мекендерді аралап, жергілікті тұрғындарға мәдени қызмет көрсетуі. Мұндай шаралар халықтың рухани азық алуына, ұлттық өнерді...
19.02.2025 13:43
18 ақпан – Қазақстанда көлік полициясы қызметкерлерінің кәсіби мерекесі.Бұл күн құқық қорғау органдарының осы ерекше саласының маңызды рөлін атап өтеді....
19.02.2025 13:43
14 февраля в большом зале районного акимата под председательством акима района Кайсара Муржакупова состоялось аграрное совещание с участием заместителя руководителя...
19.02.2025 13:40
Библиотекарь Корякина Нина Олеговна провела патриотический урок «Об этой необъявленной войне» для учащихся школы им. Б. Майлина. Встреча была посвящена...
19.02.2025 13:39
В календаре событий 15 февраля отмечен как День вывода войск из Афганистана. В поселке Тобол в дань уважения событиям, памяти...