По ту сторону прилавка, или трудовой день в супермаркете

b_600_290_16777215_00_images_images_2020_42_-.jpgВ рамках нашей постоянной рубрики «Один день из жизни» мы знакомим читателей с организациями и предприятиями, функционирующими на территории района, но самое главное – рассказываем о людях, которые там трудятся, не покладая рук. В этот раз мы обратили свой взор на сферу товаров и услуг.
Супермаркет «Меркурий» – без преувеличения, самый крупный магазин на территории нашего региона. Он являет собой один из «филиалов» большой торговой сети с одноименным названием.
В нем покупатель может приобрести не только продукты, но и разные хозяйственные мелочи, игрушки, канцелярию и многое другое. К тому же, здесь четко налажена следующая система: если вы приходите в магазин и не находите на полках нужного товара, об этом можно сказать продавцу-кассиру. В свою очередь, последний передаст информацию товароведу, так что, вероятно, через время товар обязательно появится в наличии.
Чтобы покупателям было легче ориентироваться в просторном зале супермаркета, все товары расположены в нем по секциям. Продукция в «Меркурии» при этом находится в открытом доступе, то есть любой заинтересовавший покупателя предмет можно взять в руки, рассмотреть со всех сторон, прочитать состав, уточнить срок годности. А затем сложить в корзинку или тележку и отправиться на кассу. Если возникнут трудности, на помощь всегда придет продавец-кассир или администратор.
На сегодняшний день коллектив супермаркета представлен 14-ю сотрудниками. У каждого из них свои функциональные обязанности, с которыми они ежедневно успешно справляются.
Так, координирует работу магазина менеджер Елена Оттингер. При возникающих трудностях к ней обращаются не только коллеги по цеху, но и – в сложно разрешимых ситуациях – клиенты супермаркета. Товаровед Айнагуль Ибраева отвечает за закуп и прием необходимой продукции, кладовщик Елена Гейер, в свою очередь, этот товар принимает, хранит и выдает для распределения по секциям в зале. В этом ей неизменную помощь оказывают представители сильной половины коллектива – грузчики Сергей Хахалев и Михаил Оттингер.
На кассе покупателей ожидают приветливые продавцы-кассиры Гульмира Ахметова, Наталья Суворова, Ольга Подлисецкая, Ксения Цыгуля и Ольга Иващенко. К слову, именно эти девушки также раскладывают товар на полках, отвечают каждая за свои секции, проверяют сроки годности и оказывают помощь клиентам в поиске и выборе товара. Методический контроль над работой зала осуществляют администраторы Марина Санько и Оксана Сидоренко. Блюстителем чистоты и порядка в зале и складских помещениях является уборщица Линара Соколова.
Для каждого из них стандартный рабочий день проходит по-разному ввиду отличающихся должностных обязанностей. Тем не менее, говорит менеджер Елена Оттингер, коллектив дружный, все сотрудники с готовностью отвечают на просьбы о помощи от своих коллег. Есть и все условия для того, чтобы в стенах супермаркета расти и развиваться. К примеру, Айнагуль Ибраева начинала свой трудовой путь в «Меркурии» продавцом-кассиром, а сейчас успешно работает в должности товароведа. Делаем вывод – при достойных условиях труда достойные плоды работы.
«Меркурий» супермаркеті-біздің аймақтағы ең үлкен дүкен екені ауданымыздың әрбір тұрғынына мәлім. Ол үлкен сауда желісінің «филиалдарының» бірі. «Меркурий» супермаркетінде сатып алушы тек өнімдерді ғана емес, сонымен қатар, әртүрлі тұрмыстық заттарды, ойыншықтарды, кеңсе тауарларын, мектепке қажетті құралдарды және т.б сатып ала алады. Сонымен қатар, мұнда келесідей жүйелер нақты орнатылған: егер сіз дүкенге келіп, сөрелерде қажетті өнімді таба алмасаңыз, бұл туралы сатушы-кассирге айтуыңызға болады. Өз кезегінде, сатушы-кассир ақпаратты тауар зерттеушіге береді. Уақыт өте келе өнім міндетті түрде сөрелерде пайда болады.
Сатып алушыларға супермаркеттің кең залында жүруді жеңілдету үшін барлық өнімдер секциялар бойынша орналасқан. «Меркурийдегі» өнімдер көпшілікке қол жетімді, яғни сатып алушыны қызықтыратын кез-келген затты алуға, барлық жағынан қарастыруға, композицияны оқуға, жарамдылық мерзімін нақтылауға болады. Содан кейін себетке немесе арбаға салып, кассаға баруыңызға ыңғайлы. Егер қиындықтар туындаса, сатушы-кассир немесе әкімші әрқашан көмекке келеді.
Сонымен, супермаркетте қызмет атқарып жатқан қызметкерлерді нақтылай айта кетсек, менеджер Елена Оттингер дүкеннің жұмысын үйлестіреді. Туындаған қиындықтар кезінде қызметкерлер болсын, сонымен қатар, тұрғындарда дәл осы жанға жүгінеді. Ал, тауарды тікелей жеткізумен, тауар қабылдаушылармен нақты жұмысты тауартанушы Айнагүл Ибраева айналысады. Аталмыш супермаркетте, 6-сатушы-кассирмен, 2-әкімші маман, 1-қоймашы және 3- жүк тиеушімен қатар 1 еден жуушы жұмыс жасайды.
Олардың әрқайсысы үшін әр түрлі лауазымдық міндеттерге байланысты стандартты жұмыс күні әртүрлі болады. Дегенмен, менеджер Елена Оттингердің айтуынша, ұжым тату, барлық қызметкерлер өз әріптестерінің көмек сұрауларына дайын және әрдайым қолұшын беруге дайын. Супермаркет қабырғаларында өсіп-өну үшін барлық жағдайлар жасалынғанын байқауға болады. Мысалы, Айнагүл Ибраева еңбек жолын «Меркурийде» сатушы-кассир болып бастаған, ал, қазір тауартанушы лауазымында табысты жұмыс істеуде.
Бүгінгі таңда, супермаркеттегі жұмыс тәртібі, сонымен қатар, қызметкерлердің белсенді жұмысының арқасында сатып алушылар саны жоғарғы деңгейде екенін байқадық. «Меркурий» суперматкетінің басшылары мен адал қызмет етіп жүрген мамандарына еңбектерінде табыс тілейміз!


 
Яндекс.Метрика
Курс валют в Казахстане