30 июля в зале заседаний аппарата акима района прошел семинар по повышению правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей.
Мероприятие организовано общественным объединением «Общество защиты прав потребителей «Фемида+» (далее ОО «ОЗПП «Фемида+») в рамках государственного гранта НАО «Центр поддержки гражданских инициатив» при поддержке Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан.
Защищать свои права настоятельно рекомендует председатель ОЗПП Фемида+ Куралай Ахмединова, доступно разъяснив присутствующим, что есть Закон «О защите прав потребителей». Основываясь на статьи этого закона, все потребители могут определить правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами, работами или услугами.
- Принимая заявление, мы разъясняем нормы законодательства, стараемся разрешить конфликтную ситуацию, не доводя ее до судебного разбирательства, - поясняет председатель ОЗПП Фемида+ Куралай Ахмединова, - и чаще всего предприниматели, поняв, что нарушают закон, идут навстречу недовольному клиенту, если мы говорим о сфере розничной торговли. К нам обращаются много покупателей с просьбой помочь поменять товар, так как, принять его обратно, вернув деньги, в магазине отказываются. Только с помощью общества по защите прав потребителей, ссылаясь при этом исключительно на законодательство, многим удается убедить владельцев магазина сделать возврат товара и вернуть деньги.
Главный специалист отдела по защите прав потребителей Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции прав потребителей Министерства национальной экономики РК по Костанайской области Боранбай Есмагамбетов пояснил, что с жалобами на сферу образования следует обращаться в районный отдел образования. С жалобами на сферу здравоохранения, медуслуги, общепит, некачественные продукты питания нужно идти в соответствующий орган. Жалобы на качество услуг телекоммуникации нужно озвучивать в районном узле связи и так далее. Сферы ЖКХ, включая начисление тарифов, розничная торговля непродовольственными товарами, предоставление бытовых услуг - все это в ведении отдела защиты прав потребителей. Впрочем, подчеркивает Боранбай Есмагамбетов, потребителя, обратившегося к ним с любой иной жалобой, никто не развернет у двери, отправляя в другую инстанцию. Заявление обязательно примут и перенаправят по адресу. Затем непременно предоставят ответ, в котором укажут, как дальше действовать.
Отметим, что с июня по ноябрь 2019 года началась реализация проекта «Проведение мероприятия по повышению правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей в Костанайской области». По данному проекту начал свою деятельность бесплатный консультационный кабинет, находящийся по адресу г. Костанай, ул. Байтурсынова, 47, корпус 1Б, кабинет 106.
17.04.2025 14:11
«Таза Қазақстан» - бұл Қазақстан Республикасында экологиялық жағдайды жақсарту, табиғатты қорғау, қоршаған ортаны ластанудан сақтау және экологиялық мәдениетті арттыру мақсатында...
17.04.2025 14:10
Внести свой вклад в чистоту родного края пожелала молодежь нашего района. 14 апреля педагоги и учащиеся старших классов школ района...
17.04.2025 14:07
Әлеуметтік-экономикалық даму тұрғысынан Тобыл кенті соңғы жылдары көптеген өзгерістер болды. 2025 жылға қарай кенттің дамуында тағы да бірқатар маңызды жоспарлар...
17.04.2025 14:06
В рамках программы рабочей поездки в Шымкент Касым-Жомарт Токаев посетил Дворец школьников № 2.Учреждение представляет собой современный центр дополнительного образования....
17.04.2025 14:01
В АО «Варваринское» по традиции к Дню геолога провели конкурс профессионального мастерства. Геологи всегда основательно подходят к делу, не спеша...
17.04.2025 14:00
У каждого уважающего себя издания должен быть характер. Не просто стиль, не слог, не модный шрифт - именно характер. Газета...
17.04.2025 13:58
Сборная «Варваринского» принимает участие в турнире по хоккею с шайбой среди любительских команд, посвященном памяти именитого тренера Сергея Ананича. Им...
17.04.2025 13:56
Прививать у учащихся чувство патриотизма к своей родине, развивать навыки военного дела и спортивной подготовки - вот основные цели, которые...
17.04.2025 13:52
Учитель физической культуры Набережной общеобразовательной школы Аманжол Баянбаев принимал участие в районном конкурсе «Лучший педагог физической культуры». Показав отличные профессиональные...
17.04.2025 13:51
Жедел жәрдем - бұл адамның өміріне немесе денсаулығына тікелей қауіп төнген кезде көрсетілетін шұғыл медициналық көмек. Мұндай жағдайларға апаттар, жүрек...
17.04.2025 13:49
Қазіргі таңда жастардың құқықтық сауаттылығын арттыру – қоғам үшін аса маңызды мәселелердің бірі. Осы бағытта еліміздің полиция қызметкерлері мектептерде оқушылармен...
17.04.2025 13:44
С таким девизом по жизни живут и развиваются участники районного клуба «Активное долголетие».Сегодня, 15 апреля, они собрались в парке и...
17.04.2025 13:41
С каждым годом все больше и больше реализуется программ, направленных на поддержку и развитие молодых людей.С целью развития потенциала среди...
17.04.2025 13:33
В школах района активно ведется работа по военно–патриотическому воспитанию учащихся. С целью укрепления здоровья обучающихся, совершенствования патриотического воспитания, развития волевых...
17.04.2025 13:32
Вместе мы составили продуманный план действий, который позволит улучшить жизнь каждой семьи в каждом городе, районе и селе – отмечено...
17.04.2025 13:24
15 апреля в здании районного Дома культуры состоялся форум активных женщин района Беимбета Майлина.Организаторами данного мероприятия выступили филиал Палаты предпринимателей...
17.04.2025 08:55
Встречи в рамках государственного социального заказа «Сохранение и укрепление межэтнического и межконфессионального согласия в районе Беимбета Майлина».15 апреля 2025 года...
10.04.2025 10:09
Уже на протяжении трех месяцев в селе Айет работает клуб, который предлагает посетителям окунуться в удивительный мир компьютерных игр. «У...