Сегодня институты общественного контроля стали лидерами мнений, которые охотно освещают недостатки в социальных сетях.
В связи с чем, Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Костанайской области запущен проект, в рамках которого представителям общественности предлагается выступить в роли услугополучателя.
Испытать на себе качество предоставления государственных услуг пожелала руководитель проектного офиса «Қостанай адалдық аланы» Альжанова Анжела.
С учетом участившихся негодований в части недоработок, связанных с бронированием очередности в ЦОНах, старт был дан с исследования брони во фронт-офисах Госкорпорации.
Здесь у представительницы проектного офиса проблем не возникло: по прибытию в назначенное время как в СпецЦОН, так и иные центры облуживания населения города (отделы №1, №2, №3, г.Костаная, а также г.Тобыл) она беспрепятственно и без ожиданий достигла желаемой цели.
При этом ею высказаны сожаления ввиду отсутствия на информационном стенде СпецЦОНа приказа Министра внутренних дел, который регулирует единый порядок регистрации и учета транспортных средств (2 декабря 2014 года № 862).
Еще одно справедливое замечание представителя общественности связано с тем, что не все сотрудники отдела по обслуживанию населения №2 г. Костанай могут ответить на вопросы населения на госязыке.
Таким образом, если сервисом бронирования она осталась довольна, то работа Госкорпорации по информированию граждан, по мнению Альжановой «оставляет желать лучшего».
Следует отметить, что ее претензии оправданы. Так, согласно Закону «О государственных услугах» информация о порядке оказания государственных услуг должна быть размещена в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации. Этот же Закон обязывает предоставлять полную и достоверную информацию в доступной форме.
С учетом этих требований Департаментом Агентства по делам государственной службы внесены рекомендации в адрес филиала Госкорпорации по устранению недостатков.
Департамент Агентства по делам государственной службы по Костанайской области, призывает население выражать активную гражданскую позицию. Не оставаться в тени бездействия. Ваше мнение может что-то изменить, улучшить, упростить.
По вопросам участия в общественном контроле за качеством оказания государственных услуг Вы можете обращаться по телефонам 39-22-81, 39-34-15, г.Костанай, Касымханова, 34.
30.10.2026 12:59

Мәскеуде Қазақстан Елшілігінде Президент Қасым-Жомарт Тоқаевтың «Жаңа тарихи кезеңдегі Қазақстанның өзекті міндеттері» аттыҚазақстан халқына Жолдауына арналған дөңгелек үстел өтті. Кездесуді ашқан...
30.10.2026 12:57

В Москве в Посольстве Казахстана состоялся круглый стол, посвященный Посланию Президента Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана «Актуальные задачи Казахстана в новом...
30.10.2026 12:04

В отделе полиции района Беимбета Майлина организован Центр оперативного управления. С его помощью сотрудники полиции смогут круглосуточно следить за обстановкой...
30.10.2026 12:03

В районе Беимбета Майлина завершается реализация проекта, направленного на сохранение и укрепление межэтнического и межконфессионального согласия. Проект реализует ОФ «Ассоциация...
30.10.2026 09:01

23 октября в ДК им. Е. Умурзакова состоялся торжественный концерт «Рухы биік Қазақстан!», посвященный Дню Республики. В этот день чествовали...
30.10.2026 09:00

В преддверии Дня Республики в районном Доме культуры состоялось торжественное мероприятие, посвящённое решению одного из важнейших социальных вопросов - обеспечению...
30.10.2026 08:59

Тобыл кенті «Думан» Мәдениет үйінде Республика күніне арналған мерекелік концерт өтті. Ел тарихындағы маңызды мерекеге арналған шараның мақсаты – ұлттық...
30.10.2026 08:57

Ербол Баймагамбетов, Тобыл сигнал беру және байланыс дистанциясының (ШЧ-18) ЖТУ бастығы Мемлекет басшысының Жолдауында еліміздің көлік-логистика әлеуетін арттыру, теміржол инфрақұрылымын дамыту және...
30.10.2026 08:56

Гульжан Галеева, и.о директора ГКП «Районная больница района Беимбета Майлина» В Послании Президента от 28 октября 2026 года особое внимание уделено дальнейшей модернизации...
30.10.2026 08:55

Валентина Пирог, председатель Общественного совета района Беимбета Майлина Прослушав ежегодное Послание Президента, хочу отметить особую значимость затронутых вопросов для жителей сельской местности. Одним...
30.10.2026 08:54

Мамай Ізтілеу, Тобыл кенті, "Думан" Мәдениет үйі қызметкері, айтыскер ақын. Мемлекет басшысының Қазақстан халқына арнаған Жолдауы – еліміздің болашағын айқындайтын маңызды құжат. Онда...
30.10.2026 08:53

В преддверии Дня Республики врач-оториноларинголог ЦРБ Александр Никитин был награжден медалью «Еңбек ардагері» («Ветеран труда»). Этой награды Александр Никитин удостоен за...
30.10.2026 08:52

В областном центре состоялось торжественное мероприятие, приуроченное к профессиональному празднику работников лесного хозяйства и Дню Республики Казахстан. В знак признания...
30.10.2026 08:51

От первых профессиональных шагов к работе в сфере социальной поддержки. Профессиональный путь Ирины Викторовны Шевченко связан с несколькими направлениями деятельности...
30.10.2026 08:49

В преддверии Дня автомобилиста на ТОО «Варваринское» прошел конкурс профессионального мастерства среди водителей вспомогательного транспорта горнотранспортного цеха. За звание лучшего...
30.10.2026 08:48

На футбольной площадке спортивного комплекса «Батыр Арена» в с. Айет прошел розыгрыш Осеннего кубка Детской футбольной лиги. За главный трофей...
30.10.2026 08:47

Теміржол саласы – жоғары жауапкершілікті, кәсіби біліктілікті және табандылықты талап ететін маңызды салалардың бірі. Бұл салада ұзақ жылдар бойы еңбек етіп,...
30.10.2026 08:44

В КГУ «Кировская основная средняя школа» действует необычный клуб по изучению птиц - «Детективное бюро орнитологов». Его авторы участники Зубавичусте...